21 marca 2013 r. w auli Wydziału Ekonomii, Zarządzania i Turystyki w Jeleniej Górze odbyła się Konferencja Naukowa pt. „Pracownik w systemach zarządzania”. Została ona zorganizowana przez Katedrę Zarządzania Jakością i Środowiskiem. Otwarcia konferencji dokonał prof. Mieczysław Morawski (Prodziekan ds. Promocji i Rozwoju Wydziału) oraz prof. Tadeusz Borys (Przewodniczący Rady Programowej Konferencji). W programie konferencji znalazło się 14 prezentacji merytorycznych, które zostały wygłoszone podczas dwóch sesji plenarnych.


Foto 1. Prof. Mieczysław Morawski oraz prof. Tadeusz Borys

Wybór tematu konferencji to prosta konsekwencja tendencji obserwowanych w naukach o zarządzaniu. Zarządzanie pracownikami (kapitałem ludzkim) to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się dziedzin (poddyscyplin) nauk o zarządzaniu o wybitnie interdyscyplinarnym charakterze. Interdyscyplinarność ta generuje bardzo obszerny i ciągle się powiększający obszar problemów, z których część jeszcze kilka lat temu w bardzo małym stopniu brana była pod uwagę w polityce personalnej. Tematyka wystąpień i dyskusja w dużym stopniu uwzględniała tę interdyscyplinarność i koncentrowała się na trzech grupach problemów:

podstawach aksjologicznych zarządzania personelem, które ujawniają się przede wszystkim w podmiotowym lub przedmiotowym podejściu do pracownika organizacji, a także w ogromnej liczbie deklaracji jak ważny jest człowiek w organizacji, co nie zawsze ma wystarczające odzwierciedlenie w rzeczywistych systemach zarządzania;

roli i sposobach motywowania w realizacji funkcji personalnej, a zwłaszcza motywowania pracowników kluczowych, możliwości motywowania pracowników poprzez współpracę i rywalizację,

roli auditorów wewnętrznych we współczesnych organizacjach oraz widzianych z perspektywy pracowników korzyściach i problemach związanych z wdrażaniem i utrzymywaniem systemu zarządzania jakością według ISO 9001.

Konferencję kończyły trzy sesje równolegle. Pierwsza z nich pt. „Zasoby ludzkie - sposoby auditowania, szukanie obszarów doskonalenia”, została przygotowana i przeprowadzona przez Piotra Krajcera z Urzędu Dozoru Technicznego w Częstochowie. Obradom drugiej sesji „Wyzwania związane z zarządzaniem personelem i zarządzaniem jakością w dydaktyce i nauce” przewodniczył dr Piotr Rogala. Uczestniczyli w niej pracownicy szkół wyższych. Podczas trzeciej sesji „Czy klient ma zawsze rację”, swoje referaty zaprezentowali studenci specjalności „Zarządzanie jakością i środowiskiem”. Przedstawiono, a następnie poddano dyskusji następujące referaty: Zarządzanie jakością usług w małych i średnich obiektach noclegowych – program Złoty Standard (Joanna Gabryś), Orientacja na klienta w karkonoskim Hufcu ZHP (Arkadiusz Rudolf), W trosce o bezpieczeństwo konsumentów – znakowanie produktów niebezpiecznych (Robert Orzeszko), Identyfikacja satysfakcji klienta wewnętrznego na przykładzie oddziału położniczego (Melisa Kwiatkowska) i Procesy związane z klientem w przedsiębiorstwie Dr. Schneider Automotive POLSKA Sp. z o. o. (Katarzyna Trzeciak). Współorganizatorem tej sesji było Koło Naukowe „OIKOS”, a jej obradom przewodniczył dr Bartosz Bartniczak.

Konferencja spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem. Łącznie w konferencji uczestniczyło niemal 120 osób. Wzięli w niej udział: pracownicy naukowi z 8 uczelni wyższych (Karkonoskiej Państwowej Wyższej Szkoły w Jeleniej Górze, Politechniki Poznańskiej, Politechniki Wrocławskiej, Uniwersytetu Ekonomiczno w Katowicach, Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Uniwersytetu Łódzkiego, Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu oraz Uniwersytetu Zielonogórskiego), studenci jeleniogórskich uczelni oraz przedstawiciele ponad 40 różnych organizacji działających na terenie województwa dolnośląskiego - zarówno z sektora biznesu, jak i administracji publicznej. Dorobek naukowy tej konferencji będzie opublikowany w Pracach Naukowych wydawnictwa Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.


Foto 2. Uczestnicy konferencji

W skład Komitetu Organizacyjnego Konferencji wchodzili pracownicy Katedry Zarządzania Jakością i Środowiskiem jeleniogórskiego wydziału UE: dr Tomasz Brzozowski, dr Piotr Rogala (jako Przewodniczący), dr Paweł Skowron oraz mgr Ewa Starczewska.