W dniach 16-18 czerwca 2014 r. odbyła się V Ogólnopolska Konferencja z cyklu: Kryteria zarządzania jakością według Modelu Doskonałości, w ramach którego poszczególne sesje poświęcone są kolejnym kryteriom Modelu Doskonałości EFQM. W poprzednich latach odbyły się cztery konferencja z tego cyklu:

2006 r. - Przywództwo na rzecz doskonałości

2008 r. - Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości

2010 r. - Orientacja na klienta jako kryterium doskonałości

2012 r. - Orientacja na wyniki jako kryterium doskonałości


Podczas obrad skoncentrowano się na omówieniu zasady „Zapewnienie zrównoważonej przyszłości”, zgodnie z którą doskonałe organizacje mają pozytywny wpływ na otaczający je świat doskonaląc swoje wyniki i jednocześnie poprawiając warunki ekonomiczne, ekologiczne i społeczne w społecznościach, w których działają.
Podczas konferencji nawiązano do dwóch kryteriów Modelu Doskonałości EFQM, tj.:

• „Partnerstwo i zasoby” (kryterium czwarte) - „doskonałe organizacje planują i zarządzają relacjami z partnerami zewnętrznymi i dostawcami (...) w celu wspierania strategii i polityk oraz zapewnienia efektywności procesów. Zapewniają również skuteczne zarządzanie swoim wpływem na środowisko i społeczeństwo”;
• „Społeczeństwo – wyniki” (kryterium ósme) - doskonałe organizacje osiągają i utrzymują bardzo dobre wyniki, które spełniają lub przekraczają potrzeby i oczekiwania stron zainteresowanych w ramach społeczeństwa; a także do koncepcji zintegrowanej odpowiedzialności organizacji, łączącej odpowiedzialność ekologiczną, ekonomiczną, społeczną i etyczną.

Jednym z atutów konferencji była jej lokalizacja. Tym razem odbyła się ona w hotelu Artus w Karpaczu - przepięknym miejscu Karkonoszy.



Organizacja Konferencji dofinansowana była ze środków Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej we Wrocławiu



wartość zadania 126 632,22 zł
wysokość dofinansowania 55 000 zł
forma dofinansowania dotacja



Serdecznie pozdrawiamy i łączymy wyrazy szacunku

Przewodniczący Komitetu Organizacyjnego, dr Piotr Rogala
Przewodniczący Rady Programowej, prof. zw. dr hab. Tadeusz Borys